便民革新服务,公证在行动
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厦门市鹭江公证处微信公众号发布时间:2018-07-13 09:56:58

“世界上唯一不变的就是变化?!?/p>

——古希腊哲学家赫拉克利特

???????不知当您在办理公证业务时是否也曾感受到一些悄悄发生的变化:

???????曾几何时,“严肃脸”还是对公证人员的最贴切形容;而今,走进公证处,一个微笑、一个问候、一杯热茶都会让您体验宾至如归的感觉。

???????曾几何时,取号排队还是一个十分普遍的现象;而今,只要一部手机,点开公证云APP或微信钱包的“城市服务-公证”功能,您便能进行在线申办,“足不出户,公证到家”已从梦想变成了现实!

???????曾几何时,“跑证明”“换权证”还是一个让人头疼的问题;而今,只要您动动口,这些难题完全可以留给专业、贴心的公证人员来解决,“最多跑一次”成为您在办理公证业务时的常态。

???????这些现象变化的背后,体现的是公证业界对“公证”认识的逐步深化——公证的本质是一种法律服务,是公共法律服务的重要一环?!爸っ鳌笔枪さ囊恢种澳?,但不是公证的唯一职能,更不是公证的最终目的,满足当事人的需要,解决当事人的实际问题、痛点难点才是公证的最高意旨。我们每一个公证人员,作为党的法治工作者,应当自觉将党全心全意为人民服务的宗旨落实到我们便民利民惠民的服务实践中去,想当事人之所想,急当事人之所急,使每一个当事人在公证服务中得到更多的“获得感”和“价值感”。

???????特别是新时代下,随着国家“简政放权”“放管服”改革的全面推开和持续深化,随着互联网、大数据技术的快速发展和广泛应用,公证行业也必须适应这种形势和要求,加快自身的供给侧改革结构性调整,以社会需求为先,以当事人的需求为导向,进行服务产品和服务方式的创新,改变过去“坐堂办证”“以证换证”的模式,不断延伸证前证后服务,构建综合法律服务体系,提升公证法律服务的附加值。

???????虽然目前我们行业面临的困难还不少,但只要我们有心用心,办法总比困难多,我们就能够离我们的目标近一点、再近一点,让您的感觉暖一点、更暖一点。

我们不是喊口号!

(我们是实实在在地改革)

???????房产交易问题——昆明市明信公证处

???????当您还在烦恼房产交易流程繁琐:跑中介、跑银行、跑房管、跑税务,安全交易无法保障:先打款还是先过户双方争执不休时,昆明市明信公证处就建立了一站式不动产交易服务体系,除了办理相关公证业务外,还为当事人提供包括不动产交易和登记事务咨询、税务代理、权属变更登记事务代理、资金监管等服务,切实消除了交易效率障碍和民众对安全性的担忧。

???????安享晚年问题——北京市方圆公证处、北京市长安公证处、北京市中信公证处

???????当您还在为如何安享晚年问题而忧心忡忡时,北京市方圆公证处、北京市长安公证处、北京市中信公证处就及时推出了“综合性公证养老”服务,针对老年人的不同需求设计个性化的公证法律服务方案,提供包括起草家庭日常法律文书,拟定意定监护、住房反向抵押、遗嘱信托等养老方案和财富传承方案,参与家庭纠纷调解等服务,从“立(遗嘱、监护等法律关系的订立)—管(遗嘱、监护材料、养老资金等保管)—执(遗嘱、监护等约定的执行和监督实现)”等方面,全流程、全方位介入老年人养老,使您在养老事务中获得更多的安全感、尊严感和幸福感。

???????知产维权问题——厦门市鹭江公证处

???????当您还在为知识产权维权取证难、举证难、质证难感到头疼时,我们鹭江公证处已经适应信息化时代的发展要求,利用自有信息化建设团队——法信公证云(厦门)科技有限公司打造的“公证云平台”“知识产权公证服务平台”等信息化产品,结合专业的公证法律服务团队力量,为您提供覆盖原创?;?、知产运用与流转、知产金融以及知产维权全流程线上线下一体化的综合性服务,解决了当前知识产权?;ぶ星秩ㄐ形赜蚱帘?、多点发生等世界性难题。通过这些公证信息化和信息公证化产品,您还可轻松享受7×24小时随时随地贴身的公证法律服务体验,使您的知识产权真正获得了“贴身保镖”。

???????以上种种,都是公证行业在实现便民利民惠民道路上努力的一个缩影,而这只是一个开始,我们知道,我们要做的还有很多。特别是我们每一个公证人员都需要进一步深化为人民服务的意识,进一步提升自身的专业素养和服务技巧,在日常办证中加强与当事人的交流与沟通,将专业的法言法语转化为当事人听得懂、听得进去的生活语言,让当事人能够一方面因我们的服务而真正受益,另一方面因我们的服务了解、认可并充分运用公证制度。

???????写在最后

???????在全国推进公证体制改革的背景下,我们的公证机构、我们的公证人员定当以更加饱满的热情、更加积极的姿态、更加专业的服务投入到无限为人民服务的事业中去,让这一古老的行业在新时代焕发出新的生命,展现新的色彩!

杨奕
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通知公告
· 司法部关于任命徐亚娥等50人为公证员的决定
· 司法部关于任命王金玲等197人为公证员的决定
· 司法部关于任命张晓婷等229人为公证员的决定
· 司法部关于任命黄丽娜等143人为公证员的决定
· 司法部关于任命王娜等127人为公证员的决定
· 司法部关于任命赵凤林等61人为公证员的决定
· 2018年重庆市公证员任职前培训班成功举办
· 重庆市公证协会召开四届六次会长办公会
· 广东合作制公证机构试点工作推进会在惠州召开
· 全国公证行业:深入开展“放管服”改革
· 甘肃省首家合作制公证处在兰州成立
· 鲁中公证处走进第一书记帮包村 开展法律服务
· 热烈庆祝十九大胜利召开
· "公证行政管理和行业管理系统"上线仪式举行
· 全国公证人携手共庆《公证法》颁布12周年
· 公证改革新号角
· 第二届“公证信息化协同创新”论坛成果分享
· 安徽公证事业创新发展纪实
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